Optimalkan Pelayanan Nataru, Direksi Pertamina Patra Niaga Turun Langsung Lakukan Kunjungan Lapangan

BALIKPAPAN – Dalam rangka memastikan pelayanan distribusi BBM dan LPG saat Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 (Satgas Nataru) berjalan optimal, Direktur Sumber Daya Manusia dan Penunjang Bisnis PT Pertamina Patra Niaga, Mia Krishna Anggraini, melakukan kunjungan ke beberapa sarana dan fasilitas Pertamina Patra Niaga yang berada di Balikpapan, Kalimantan Timur pada hari Rabu dan Kamis 27-28 Desember 2023.

Kegiatan ini rutin dilaksanakan setiap satgas Nataru dalam rangka memastikan kesiapan seluruh kegiatan penyaluran energi dan layanan kepada masyarakat berjalan dengan lancar pada masa Satgas Nataru.

Dalam kunjungan tersebut, Direktur SDM dan Penunjang Bisnis PT Pertamina Patra Niaga Sub Holding Commercial and Trading, Mia Krishna Anggraini didampingi oleh Executive General Manager (EGM) Regional Kalimantan, Alexander Susilo meninjau langsung fasilitas unit operasi pendistribusian bahan bakar seperti Integrated Terminal (IT) Balikppan dan Depot Pengisian Pesawat Udara (DPPU) Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan Balikpapan.

Baca juga: Pertamina Patra Niaga Kalimantan Borong 3 Emas di Ajang PROPER KLHK

Selain mengunjungi fasilitas unit operasi pendistribusian BBM, LPG dan Avtur, Direktur SDM & Penunjang Bisnis PT Pertamina Patra Niaga, Mia Krishna Anggraini juga mengunjungi beberapa SPBU guna memastikan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan di wilayah Balikpapan dan sekitarnya, serta dalam kesempatan yang sama melakukan kunjungan ke area IKN Nusantara untuk melihat potensi pengembangan dan peningkatan pelayanan kepada masyarakat kedepan.

Mia menyampaikan bahwa Pertamina Patra Niaga secara keseluruhan telah siap melayani dalam masyarakat dalam penyaluran energi selama masa Satgas Nataru tahun ini.

“Seluruh sarana dan fasilitas BBM, LPG serta Avtur yang ada di Balikpapan dalam kondisi yang optimal dengan ketahanan stok dalam kondisi yang aman, sehingga siap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dalam masa Nataru kali ini,” ujar Mia.

Selain memberikan pelayanan yang terbaik dalam penyaluran energi, Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan pada masa Nataru ini memberikan fasilitas tambahan dengan menyiagakan 85 SPBU, 199 unit Agen LPG, Layanan 7 SPBU Modular, 6 Motorist untuk pelayanan Pertamina Delivery Service (PDS), 1 unit mobil SPBU Kantong dan 1 unit Rumah Pertamina Siaga (RPS).

Khusus RPS didirikan di area Rest Area KM 36B Tol Samrinda – Balikpapan. RPS ini merupakan fasilitas tambahan yang diperuntukan kepada pelanggan dan pengguna jalan tol untuk beristirahat sementara.

Baca juga: Pertamina Patra Niaga di Regional Kalimantan Raih 4 Penghargaan di Ajang Indonesia CSR Awards 2023

Ada beberapa fasiltas yang dapat dinikmati pelanggan antara lain nursery, obat-obatan, snack dan minuman, musholla, tempat bermain anak dan kursi pijat.

“Pertamina juga mendirikan RPS untuk memberikan layanan tambahan kepada seluruh pelanggan dan pengguna jalan tol sebagai tempat beristirahat, dan fasilitas yang ada di RPS semua gratis,” tambah Mia.

Saat kunjungan di SPBU, Mia beserta rombongan menyapa pelanggan setia Pertamina diantaranya di SPBU 61.755.01 Rest Area KM 36A tol Balikpapan - Samrinda, SPBU 66.761.004 sekitar IKN dan SPBU 61.761.03 di Balikpapan serta berdialog langsung sekaligus memberikan apresiasi bagi awak mobil tangki (AMT) dan operator SPBU yang bertugas di masa Satgas Nataru.

Sebagai sub holding Commercial and Trading dari PT Pertamina (Persero), PT Pertamina Patra Niaga tentunya akan terus berkomitmen memastikan kelancaran distribusi energi kepada masyarakat.

Bagi konsumen atau masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut terkait proses bisnis Pertamina Patra Niaga termasuk yang terkait dengan kegiatan Satgas Nataru dapat menghubungi kontak Pertamina 135 atau melalui aplikasi MyPertamina.