J&T Tunda Pengiriman Paket ke Lokasi Terdampak Banjir di Mahulu Kaltim

TRIBUNKALTIM.CO, UJOH BILANG - J&T Express menunda pengiriman barang ke kabupaten Mahakam Ulu (Mahulu) akibat sejumlah titik yang tidak memungkinkan ditembus karena banjir.

Sebab, banjir yang melanda Mahulu pada (13/5/2024) lalu ikut melumpuhkan akses transportasi hingga tak dapat dilewati.

Sprinter, Abdul mengatakan pihaknya tetap mengupayakan pengiriman barang ke lokasi yang masih memungkinkan untuk ditembus.

Bila tidak maka terpaksa ditunda.

Ia menyebut sejak banjir melanda Mahulu kurir J&T sempat kewalahan untuk bekerja karena masalah jaringan.

Baca juga: Ribka Temukan Karung Berisi Pakaian Masih Baru Pasca Terjadi Banjir di Mahulu Kaltim

Baca juga: Warga Diimbau Waspada DBD Pasca Banjir di Mahulu Kaltim

Hal ini disebabkan karena sejak banjir, jaringan di Mahulu sangat sulit untuk diakses.

Tak hanya itu, listrik pun menjadi kendala dalam pendistribusian barang di kantor layanan pengiriman barang ini.

"Selain itu kendalanya disini itu kemarin listrik, jadi masalah pengiriman kemarin itu kita alami masalah karena jaringan dan listrik juga itu kita terkendala," katanya, Jumat (7/6/2024).

Ia menyebut akibat banjir memang banyak kendala yang sempat dialaminya.

Terlebih, beberapa alat-alat perangkat yang memudahkan pekerjaan di kantor J&T mengalami kerusakan sehingga sampai saat ini belum mampu beroperasi dengan baik.

Sementara untuk paket-paket yang belum sempat diantarkan saat banjir terpaksa harus di return atau dibatalkan.

"Ini juga masih belum bisa beroperasi dengan baik karena kemarin juga sempat mati, banyak bangat karena paket-paket yang sebelum banjir dan saat banjir itu sudah di return semua," ujarnya pada TribunKaltim.co.

Meski dengan adanya perlakuan ini, masyarakat sebagai konsumen jasa pengiriman barang merasa kecewa.

Banyak dari konsumen yang mempertanyakan kualitas pelayanan J&T karena kebingungan tentang nasib paketnya itu.

Sebagai seorang pekerja, Abdul juga mengalami hal yang sama. Ia sempat bingung kenapa paket-paket tersebut harus di return sementara barangnya telah sampai di Mahulu.