Sadar Banyak Konsumen yang Kecewa, Begini Cara Elegan KFC Inggris Sampaikan Permintaan Maaf

TRIBUNKALTIM.CO - Permasalahan yang dialami ratusan gerai restoran ayam goreng cepat saji, Kentucky Fried Chicken ( KFC), di Inggris belum menunjukkan tanda akan selesai.

Terhitung sejak akhir pekan lalu hingga hari ini, ratusan cabang restoran itu di wilayah Inggris masih menempelkan pengumuman "Tutup" karena tak adanya pasokan daging ayam.

Situasi tersebut banyak membuat banyak pelanggan restoran itu kecewa. Mereka menumpahkan kekesalan mereka di media sosial.

Namun Manajemen KFC untuk wilayah Inggris dan Irlandia memiliki cara tersendiri dalam membuat situasi yang tak menguntungkan itu.

Melalui surat kabar, pada Jumat (23/2/2018), KFC memasang sebuah iklan sekaligus sebagai permohonan maaf satu halaman penuh.

Baca juga:

Nusyirwan Terindikasi Stroke, Bagaimana Statusnya di Pilgub Kaltim?

Digugat Konsumen Reklamasi Teluk Jakarta, Begini Tanggapan Anies Baswedan

Mantan Wakapolda Sumut Ditemukan Tewas Dalam Kondisi Kaki Terikat

Iklan tersebut salah satunya dimuat pada surat kabar Metro edisi 23 Februari 2018. Dan yang membuatnya tak biasa adalah foto dalam iklan tersebut.

Menampilkan sebuah foto wadah ayam goreng KFC yang kosong dan sedikit serpihan tepung ayam goreng tumpah.

Terdapat logo Sang Kolonel, namun tulisan yang ada pada wadah bukanlah 'KFC', melainkan diubah susunan hurufnya menjadi 'FCK', seolah mengekspresikan kekesalan pelanggan.

Juga terdapat pesan permohonan maaf singkat di bagian bawah iklan.

"Kami minta maaf. Sebuah restoran ayam yang tidak memiliki ayam. Sungguh tidak ideal."

"Mohon maaf sebesar-besarnya kepada pelanggan kami, terutama mereka yang telah sengaja bepergian hanya untuk menemukan bahkan kami sedang tutup."