Link Beli E-Meterai untuk Daftar CPNS 2024 dan Cara Atasi Gagal Pembubuhan atau Kuota Kurang

Lantas, bagaimana jika e-meterai terus eror?

Cara mengatasi e-meterai eror 

Dilansir dari akun Instagram Peruri @peruri.digital, Selasa (3/9/2024) pihaknya memastikan, kuota e-meterai tidak akan hilang saat Anda mengalami kendala gagal pembubuhan e-meterai atau kuota tidak bertambah pada saat pembelian.

Baca juga: Kapan Penutupan Pendaftaran Seleksi CPNS 2024? Cek Jadwal Tes dan Batas Terakhir Daftar Akun SSCASN

Berikut cara mengatasi e-meterai eror baik berupa kendala pembubuhan gagal atau kuota berkurang:

• Keluar dari portal e-meterai dengan melakukan logout
• Login kembali dan cek dokumen yang gagal dibubuhkan melalui riwayat pembubuhan
• Jika status pembubuhan berhasil meterai berhasil dibubuhkan. 
• Namun jika status “refund” maka bisa segera dilaporkan
• Untuk pelaporan, lakukan tangkapan layar pada riwayat pembubuhan dan bukti transaksi 
• Hubungi nomor WhatsApp atau e-mail Service Center yang tertera pada portal e-meterai.co.id
• Customer service akan mengarahakn untuk menisi data yang dibutuhkan untuk refund atau pengembalian kuota
• Setelah mengisi data diri, customer service akan membuatkan tiket pelaporan yang akan diteruskan ke tim terkait
• Setelah diinfokan kembali kuota e-meteri, Anda bisa melakukan pengecekan di platform dengan login ke akun e-Meterai terlabih dahulu.

Anda juga bisa melakukan pelaporan kendala pembelian e-meterai melalui link berikut ini.

Adapun bagi perserta yang ingin mengajukan pertanyaan lebih lanjut terkait pembelian dan pembubuhan e-meterai dapat langsung menghubungi helpdesk berikut:

• WhatsApp: 0811 8549 110 (c3.peruri@sigma.co.id)
• WhatsApp: 0811 9624 008 (helpdeks@peruridigit.co.id)
• WhatsApp: 0811 1911 9393 (cs@pajakku.com)
• WhatsApp: 0852 1517 9876 (casn-support@vas.id).
• Atau, bisa juga mengunjungi laman helpdesk-sscasn.bkn.go.id.

Link alternatif pembelian e-meterai

Melalui akun Instagram @peruri.digital, Selasa (3/9/2024), pelamar juga bisa melakukan pembelian e-meterai di sejumlah channel yang reseller resmi. 

Berikut link alternatif pembelian e-meterai untuk CPNS 024:

Website:

• https://skillacademy.com/e-meterai
• https://emeterai.posfin.id/

Aplikasi

• e-Met atau Momofin
• Sobatmeterai 

Gerai kantor pos

• Di kantor pos seluruh Indonesia. 

Pengembalian dana e-meterai

Adapun bagi pelamar CPNS yang ingin mengembalikan dana e-meterai karena kuotanya tidak digunakan, bisa mengakses meterai-elektronik.com.

Namun, sebelum mengajukan pengembalian, cermati beberapa ketentuan berikut ini:

• Pengajuan pengembalian dana maksimal 3 hari setelah pembayaran berhasil
•  Pembatalan pembelian hanya bisa dilakukan untuk 1 invoice pembelian kuota secara utuh
• Tidak bisa dilakukan pembatalan pembelian hanya untuk beberapa keping e-Meterai dalam invoice
• Jika Kuota user tidak mencukupi untuk pembatalan pembelian maka pengajuan tidak akan diproses
• Uang yang dikembalikan berjumlah 75 persen dari total pembayaran pada invoice pembelian
• Permintaan pembatalan pembelian akan diproses maksimal 45 hari kalender