Maksimalkan Pelayanan Sistem Online, Disdukcapil Berau Target Perekaman e-KTP 100 Persen
Jumlah antrean di loket pelayanan administrasi kependudukan, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Berau jauh berkurang
Penulis: Ikbal Nurkarim | Editor: Samir Paturusi
lihat foto
Berbeda dengan Akbar warga kecamatan Tanjung Batu, ditengah Pandemi saat ini Ia mengaku telah mendapat informasi jika Disdukcapil Berau meluncurkan program Disdukcapil go digital.
Hanya saja kata pria yang bekerja sebagai nelayan itu, Disdukcapil go digital tersebut masih terkendala jaringan internet yang belum merata di Kabupaten Berau terutama ditempat dia tinggal.
"Inovasi itu patut kita apresiasi namun perlu diperhatikan juga kami yang jaringan internet nya masih kurang, kalau di Tanjung mungkin bagus tapi di Kampung bagaimana?," Ungkapnya.
Kondisi yang dialami warga biduk-biduk dan Tanjung Batu itu mungkin bisa mewakili kondisi masyarakat Berau yang jauh dari kota dan masih sulit mengakses jaringan internet untuk mendapatkan pelayanan prima dalam proses administrasi kependudukan khususnya di KTP.
Di tengah wabah pandemi virus Corona seperti saat ini sistem online diakui Kadisdukcapil David Pramuji sangat membantu masyarakat yang membutuhkan pelayanan administrasi, terlebih masyarakat diminta tetap di rumah dan menghindari kerumunan sebagai upaya memutus mata rantai penyebaran viruas Corona.
Baca Juga: Bawaslu Kaltara Sebut Ada Data Pemilih Ganda, Begini Penjelasan Sekretaris Disdukcapil Sumaji
Baca Juga: Tak Ada Lagi Layanan Tatap Muka, Disdukcapil Balikpapan Catat 700 Pemohon Online
"Semua pelayanan memang kita alihkan ke go digital dan bisa dicetak dokumen kartu keluarga, akte kelahiran maupun akte kematian di rumah masing-masing karena sistemnya bar kode," jelas David.
"Dan bagi mereka yang ingin ambil di kantor kami (Disdukcapil Berau) juga persilahkan tetapi kami anjurkan untuk cetak sendiri di rumah, meski kami akui kendalanya adalah tidak semua pasti memiliki printer. Tetapi untuk KTP, KIA memang harus diambil di kantor," tuturnya.
Ia menambahkan untuk sifatnya konsultasi dialihkan ke tim media sosial yang dimiliki Disduk Capil untuk menerima keluhan masyarakat.
Menjawab kendala yang dihadapi masyarakat seperti kondisi jaringan dan keterbatasan akses, David mengatakan salah satu kemudahan yang diberikan adalah perekaman e-KTP bisa dilakukan di empat kecamatan yang telah ditunjuk.
Semenjak diluncurkan program Disdukcapil go digital dan program siap otw Kecamatan, sudah terdapat empat kecamatan yang dapat melakukan perekaman e-KTP, diantaranya, kecamatan Maratua, Tanjung Batu, Biatam dan Talisayan.
Kepala Disdukcapil Berau David Pramuji mengatakan empat kecamatan yang bisa melayani perekaman tersebut telah diberi alat termasuk operatornya sudah terlatih.
"Jadi warga di empat kecamatan itu untuk perekaman tidak perlu lagi datang ke kantor Disdukcapil tapi cukup dilakukan di Kecamatan termasuk pelayanan manual bisa dilakukan di kecamatan," kata David Pramuji
"Termasuk untuk kecamatan yang disekitarnya boleh melakukan perekaman di kecamatan yang kita tunjuk tadi karena sistemnya terkoneksi di Disdukcapil," tuturnya.
